今年是杭州连续举办“公述民评”面对面问政活动的第12年。根据市委市政府年度重点工作任务和“补短板堵漏洞强弱项”的决策部署，结合综合考评社会评价意见、民意直通车和市长热线等群众关注的热点难点问题，确定了“服务企业还有哪些不足”“社区治理还有哪些痛点”“强农惠农还有哪些弱项”“环境整治还有哪些短板”四大主题，并于11月6日正式拉开帷幕。