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沪杭高铁开通在即 杭州城站火车站自助售票检票指南
2010-10-19 06:20:17杭州网

高铁票有两种样式

需要注意的是,不管是高铁票还是动车票,都有两种样式;一种是蓝色的,比较厚,类似磁卡。还有一种是红色的,比较薄。

两种车票的价格都一样,不一样的是购买地点不同。在车站和自助售票机上购买的话,买到的是蓝色车票。在代售点购买的话,买到的是红色车票。

这是因为蓝色车票对打印机要求比较高,各代售点打印机在技术上还达不到这个要求。

两种车票的候车地点是一样的。持蓝色车票的乘客在自助检票机上自己检票上车。持红色票的客人,由人工检票。

在杭州城站的车站口,目前也已经安装好了10台自助检票机,今后持蓝色票的高铁和动车客人,也实行自己检票出站。

自助检票机怎么用?

自助检票机也是第一次与杭州市民见面,如何使用,我们请火车站工作人员作了详细介绍:

1.自助检票机只能识别当日当次车的车票。

2.自助检票机通道状态指示灯分别安装在箱体的前侧和后侧,形状分为红色的“X”和绿色的“↖”,红色表示通道关闭,绿色表示通道已开启。

3.检票后,有三种颜色表示检票结果——

绿色指示灯:表示正常并可以通过;

黄色指示灯:表示儿童票等特殊票,通过时蜂鸣器提示报警(短促单音),自动检票机默认打开允许通过,此时检票人员对特别票种进行人工查验;

红色指示灯:表示闯闸、尾随、票已有出站标志及磁道信息损坏等非法错误票,同时蜂鸣器提示报警(长声)。

4.基本使用方法——

旅客右手持票,蓝色票面朝上,将票插入磁票入口→检票机读磁,检查票磁信息合法性→判断检票计划、票种→非法时从磁票入口退出车票,合法时回写检票磁信息→打印进站(出站)标志→从磁票出口弹出车票→旅客取票→闸门打开,等待旅客通过→旅客通过,闸机关闭→或旅客超时不通过,闸门自动关闭。

三点特别提醒

1.自助售票机购票请用纸币,请勿将硬币和杂物存入机器内,目前也还没有开通银行卡购票功能。

2.为确保安全、秩序,在使用自助检票机时请不要闯机、尾随。

3.自助售、检票机无法正常工作时,请及时与车站工作人员联系,请勿拍打机器。

来源:都市快报    作者:记者 冯云浓    编辑:郑海云    
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